Göz Polikliniği Personelinin Kırıcı Üslubu Hastayı Üzdü

02.11.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Şanlıurfa Siverek’te bulunan göz polikliniğine özel güvenlik için gerekli sağlık raporumu almak amacıyla başvurdum. Diğer bölümlerde randevusuz işlem yapılmasına rağmen, göz polikliniğinde göz ölçümüm yapılmış olmasına karşın, orada görevli bayan çalışanların üslubu beni son derece rahatsız etti.

Göz polikliniğinde çalışan personel, randevuların bitimine kadar beklemem gerektiğini ifade ederken son derece üslupsuz, kırıcı ve egolu bir tavır sergiledi. Söyleyiş tarzı ve davranış biçimi, bir sağlık kurumunda hastaya gösterilmesi gereken saygı ve nezaketten uzaktı ve bu durum beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ancak bir sağlık kuruluşunda çalışan personelin, özellikle de hasta ile birebir muhatap olanların, hastalara karşı daha saygılı, anlayışlı ve sakin bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Görevli personelin iletişim konusunda uyarılmasını, hastalara karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekli hatırlatma ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.