Sivas Hedef Turizm’in Uzayan Yolculuğu Ve Annemi Unutması Nedeniyle Resmi Özür Ve Soruşturma Talebi

29.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Sivas Hedef Turizm firmasından, PNR numarası 8G8D054 olan otobüs bileti ile yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk 15 saate yakın sürdü ve hiçbir şekilde doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun da ötesinde, yolculuk sırasında annemi Günaydınlar Tesisleri’nde unuttular. Kış şartları olmasa da havanın soğuk olduğu bir dönemde, annem bir süre tesiste tek başına, ne yapacağını bilemeden kalmış. Bu süreçte inanılmaz derecede korku yaşamış, otobüsün geri dönmesi ve tekrar araca alınması sonrasında bile bu korkusu devam etmiş ve eve geldiğinde iki gün boyunca kendine gelemedi.

Böyle ağır bir ihmale rağmen firma tarafından ne şoförden ne de yetkililerden en ufak bir özür dahi dilenmedi. Hem yolculuğun gereksiz yere uzaması hem de annemin tesiste unutulması bizim için çok yıpratıcı bir deneyim oldu ve tamamen ciddiyetsizlik olarak görüyoruz.

Sivas Hedef Turizm’in yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek anneme ve bize yaşattıkları bu ihmal ve psikolojik etkiler sebebiyle resmi bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli iç soruşturmanın yapılarak personelin uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.