to read complaints and reviews, or file yours. 
08/07/2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Furniture Mobilya’dan yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin 25/07/2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve toplamda 100 bin TL’sini nakit, 90 bin TL’sini kredi kartı ile ödedim (Sıra No: 001735). Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi.
Defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da sürekli farklı tarihler veriliyor. Özellikle S**** Hanım isimli çalışan, telefonları çoğunlukla meşgule atıyor ve kesin bir bilgi verilmiyor. Mağazaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyoruz. Instagram sayfalarını da kapatmışlar ve iletişim kurmak imkansız hale geldi. Paramızla mağdur edildik.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Karpuz Sokak’taki, o zaman adı Hisar Mobilya olan (şu an sosyal medyada bkmhome Siteler olarak görünüyor) mağazadan 190.000 TL ödeyerek peşin alışveriş yaptık. Siparişimizde 6 sandalye, koltuk takımı ve baza başlığının yan ışıklı parçaları hâlâ teslim edilmedi. Sadece düğünümüzden bir gün önce, defalarca gidip gelmemiz sonucunda yatak odası gardırop, şifonyer, TV ünitesi ve konsolunu getirtebildik.
Eksik ürünler için defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız ya meşgule atılıyor ya da sürekli numara değiştiriyorlar. Ayrıca firma isimlerini de değiştirdikleri için ulaşmak daha da zorlaşıyor. Fatura da kesilmedi, elimizde sadece teslim tarihi olarak 25/07/2025 yazan bir kağıt parçası var.
Eksik ürünler nedeniyle evimizde misafir ağırlayamıyor, eşyalarımızı tam olarak kullanamıyoruz. Tüm ödemeyi peşin yapmamıza rağmen mağdur edildik ve mağduriyetimiz devam ediyor. Eksik ürünlerimizin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürünler teslim gününde teslim edilmedi sürekli pazartesi diye erteleniyor ve benim gibi çok sayıda mağdur var parasını pesin ödedik ürün yoksa param nerede bu konu sadece tüketici hakemlik değil bu konuda da Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Ankara Siteler Hisar Furniture'den 27.04.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve 120lik baza başlık aldık. Ödemesi 215.000 olup kredi kartına 5 taksit yapıldı. Henüz bir evimiz olmadığı ve şehir dışı ihtimalimiz olduğu için teslim tarihi belirtmedik fakat ürünlerin hazırlık sürecin...
15.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya şubesinden yatak odası, salon takımı ve yemek odası içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak teslim edildi. 20 Haziran’da sadece yatak odası takımı...
Aralık ayında Ankara Siteler'deki Hisar Mobilya mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Üzerinden 8 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 135.000 TL tutarında bir ödeme yaptım; ödemenin bir kısmını havale, kalanını ise mail order yöntemiyle gerçekleştirdim....
Hisar Furniture Ankara Sincan şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak sözleşmede 10 Ağustos 2025 yazılı olmasına rağmen, firma tarafıma 10 günlük gecikme olacağını bildirdi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, anlayış göstermem istenerek bana olumsuz...
05.07.2025 tarihinde sipariş ettiğim, 15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımı, TV ünitesi, masa ve sandalye ürünlerim Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:11 adresindeki Çınar Mobilya’dan toplam 170.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin yarısını banka yoluyla, yarısını ise el...
Yorumlar