Teslimatı Yapılmayan Sandalyeler Ve İade Talebim

13.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Doğuş Mobilya’dan 4 adet mutfak sandalyesi satın aldım ve ödemenin tamamı peşin olarak tahsil edildi. Satış sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçeyle ileri tarih veriliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde ise sadece yeni bir tarih verilip görüşme sonlandırılıyor, net bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte mağazadan sipariş numaram da mevcut. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.