Kolay Gelsin Kargo Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Trendyol üzerinden verdiğim, toplam 454 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin firması tarafından 262472593674 takip numarasıyla kargolandı. Teslim tarihi sistemde 24 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kocaeli/İzmit adresime gelecek olan kargomun durumunu sürekli takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

