Randevu ve Muayene Sürecindeki Sorunlar

Annem F**** D***** için Uzm. Dr. C**** A***’e adına tam 4 defa randevu aldık. Bu randevulardan ikisi Sarıyer Çayırbaşı Ek Hizmet Binası’nda, ikisi ise Seyrantepe Hamidiye Hastanesi’nde idi. Ancak her seferinde annem doktor hanım adına randevu almasına rağmen kendisi muayeneye gelmedi ve annemi hep asistanlar gördü.

Son olarak 21 Temmuz Salı günü saat 11:05’te Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çayırbaşı Ek Hizmet Binası’nda annem adına randevu aldık. Yine aynı şekilde Uzm. Dr. C**** A*** muayeneye gelmedi ve annemle deneyimsiz bir asistan ilgilendi. Annem bu süreçte hem mağdur oldu hem de kendisini emanet ettiği uzman doktora muayene olamadığı için ciddi şekilde güvensizlik yaşadı.

Eğer kendisi muayeneye girmeyecekse bize neden Uzm. Dr. C**** A*** adına randevu verildiğini anlamıyorum. Bu durumda açıkçası bir art niyet seziyorum, hem zamanımız boşa gidiyor hem de her gidişimizde doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetlerden dolayı şikayetçiyiz ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.

İnceleme yapılırken 21.07.2026 tarihli, saat 11:05 randevulu F**** D***** adına oluşturulmuş kayıtlar üzerinden kontrol edilmesini özellikle rica ediyorum.