to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Hastamın Bilgi Verilmeden Sevki ve Süreçte Yaşanan İhmaller hakkında Şikayet
07.06.2025 tarihinde saat 07.00 civarında halamı inme (svo) şüphesiyle kendi imkanlarımla Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürdüm. Triyaj sonrası hastam doğrudan kırmızı alana alındı, ardından tomografi ve MR işlemleri gerçekleştirildi. Bu sırada benden telefon numaram alındı ve kırmızı alanda beklememem, tüm bilgilendirmelerin tarafıma yapılacağı belirtildi.
Saat 09.33’te 0212 373 5431 numaralı telefondan aranarak hekimin bilgi vereceği bildirildi. Görüşmede, hastamın beyninin sol tarafındaki önemli bir damarın tıkalı olduğu, acil anjiyo gerektiği ancak hastanenin bu işlemi gerçekleştirecek kapasitesinin dolu olduğu ve cihazın çalışmadığı söylendi. Bu nedenle sevk gerektiği belirtildi, tarafımca da kabul edildi. Beklememe gerek olmadığı, tekrar aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Bu ifadeye güvenerek hastane bahçesinde beklemeye devam ettim. Ancak saat 11.00’e kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Saat 11.02’de aynı numaradan tekrar arandım. “Siz hasta yakını mısınız? ” diye soruldu. Evet yanıtını verdikten sonra, hastamın durumu ve sevkinin gerçekleşip gerçekleşmediğini sorduğumda, görevli “Zaten hasta gitti, bilmiyor musunuz? ” dedi. Bu cevaba şaşkınlıkla hemen kırmızı alana gittim ve görevli hekime ulaştım. Hekim, hastanın gönderildiğini, bilgilendirmenin sekreter tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Sekretere hekimin ismini sorduğumda, “Bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdiler ve açıkça ağız birliği yaparak bilgi paylaşmaktan kaçındılar.
Daha da vahimi, ambulans personeli, hasta yakınına bilgi vermeden ve kimliksiz şekilde hastayı teslim almış, sevki gerçekleştirmiştir. Sevkin nereye yapıldığı konusunda da çelişkili bilgiler verilmiştir. İlk olarak Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi, ardından Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi, sonrasında da Bakırköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi denilerek üç farklı hastane adı tarafıma bildirilmiştir. Herkes birbirinden habersizdi.
Bu süreçte kendi imkanlarımla yola çıkarak çeşitli hastaneleri arayıp bilgi almaya çalıştım. Son olarak 112 Acil Sağlık Hattı’nı aradığımda hastanın Mazhar Osman Hastanesi’ne sevk edildiği teyit edildi. Yoğun çabam sonucunda halamı büyük zorluklarla bulabildim.
19.01.2024 tarihinde annemi için 18:59’da ambulans talebinde bulunduk. Annem kalkamayacak şekilde hasta olduğu için ambulans çağırdık. Görevliler geldiğinde evde müdahale yapamayacakları için ambulansa götürmek istediler. Ve ambulans görevlileri bize ‘5 tane erkek bulun da taşıyalım’ gibi emrivaki v...
8 Ağustos 2025 Cuma sabahı saat 07.15’te Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Daha önceki gelişimde de aynı doktor olan M****** K****** tarafından muayene edildim. Her iki başvurumda da, farklı şikayetlerle gitmeme rağmen, doktor M****** K****** sürekli yüzüm...
Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ali h******* KBB bölümüne 13.06.2024'te yatış yaptım. 14.06.2024'te öğleden sonra saat 15.00'te ameliyatımın iptal olduğunu söylediler. İptal gerekçesi anestezinin ameliyatı yapmayacağı yönündeydi. Benden sonra kayıt yapan hastalar ameliyat o...
30 Ekim 2025 sabahı saat 09.45’te Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi’ne randevum için geldim. Ancak hastane otoparkında hiçbir şekilde park yeri bulamadım. Otoparkın önü ve çevresi pazar yerine dönmüş gibiydi; araç yoğunluğundan dolayı trafik neredeyse tamamen kilitlenmişti, ne bekleme yapılabiliyo...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 11.10 sularında yaşadığım bir kaza sonucu elimde kesikler oluştu ve f. S. M Hastanesi acil servisine başvurdum. Elim kanarken, acil serviste yaklaşık 1 saat bekletildim ve 1 cm’lik açık kesik ancak 1 saat sonra dikildi. Dikişi atan doktor, elim kanar haldeyken ve kesik aç...
Yorumlar