to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak Cumartesi günü saat 22.00 civarında Seyrantepe Şişli Etfal Hastanesi acil servisi sarı alan muayene odasında yatan hastamız Y**** Ö******’in yanında hasta yakını olarak bulunuyordum. Zaten hasta ve hastane psikolojisi nedeniyle oldukça gergin ve endişeli bir durumdayken, sarı alanda ambulansla gelen hastaların kaydını alan, zayıf ve kirli sakallı görevlinin tavırları bizi daha da zorladı.
Bu görevli, orada bulunan herkese tersleyici bir üslupla yaklaşıyor, insanları azarlayan ve küçümseyen bir tavır sergiliyordu. Hastamın durumu kötü olduğu için bazı konuları tekrar sormak zorunda kaldığımda, “Beni meşgul etme, doktorlar anlatır” şeklinde kaba bir cevap aldım. Normal şartlarda belki görmezden gelinebilecek bir üslup, böyle hassas bir ortamda ve hasta yakını olarak bu haldeyken beni son derece incitti ve psikolojik olarak daha da yıprattı.
Bizler şiddetin her türlüsüne karşıyız; ancak bu tarz iletişim ve tavırlar da insanı tahrik eden, gerilimi artıran davranışlardır. Acil servis gibi stresin çok yüksek olduğu bir alanda çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda mutlaka eğitim alması ve psikolojik destekle güçlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hastane yönetiminden, özellikle acil serviste hasta kaydı alan bu tür görevlilerin iletişim ve hasta psikolojisi konusunda eğitilmesini, tutum ve davranışlarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
20 Şubat saat 00:30-01:00 civarında, Şişli Etfal Seyrantepe Hastanesi'nde acil kırmızı alanda yatan babaannem Z***** K***'nın tıbbi durumu hakkında bilgi almak için güvenliğe doktor olduğumu belirterek kırmızı alandaki sorumlu doktordan bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak acil doktoru, yoğun bak...
Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi acil bölümüne saat sabah 10:15'te muayene için gittim. Sıram geldiğinde, 3 numaralı-- --- --- 'ün bulunduğu odaya girdim. Şikayetimi sordu ve 'ilacı kullan' diyerek ilaç yazdı. Suratıma bile bakmadan bu şekilde davrandı. Kendisine ayakta bekleyerek işe gidemeyec...
Seyrantepe Şişli Hamidiye etfal hastanesinde 18 Eylül 2023 tarihinde Psikiyatrist Ö*** A*** Ö***'den randevum vardı. İçeri girdiğimde hekim S**** B****** ve yanında erkek bir hekim vardı. Oturdum sıkıntılarımı anlattım. Ben anlatırken yüzünü ekşiterek bana bakıyor sanki ilk defa böyle bir vakayla ka...
Bugün saat 08.30 civarında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil girişinde kayıt yapan, ismini E*** Ö*** ya da E*** Ö*** olarak hatırladığım görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. MHRS üzerinden aldığım randevu için hastaneye geldim ve görevliye randevumu hangi katta bulabileceğimi...
6 Aralık saat 22.30’dan beri Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi Üroloji yatan servisinde tedavi görüyorum. Ancak bu süreçte hemşire ilgisizliği ve tutumları nedeniyle kendimi hastadan çok yük gibi hissediyorum. Serumlarım bittiği halde saatlerce kolumda takılı şekilde bekletiliyorum. Ağrı kesici s...
Yorumlar