Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36032003
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karekod Okunamadığı İçin İkramiye Alınamıyor

profile
Murat
Sisal Şans
19 Mayıs 13:40
84
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve ilgili geri dönüş için teşekkürler”

Sisal Şans Oyunları’nın Hızlıon oyununda kazandığım ikramiyeyi, karekod okunamadığı için alamadım. 19 Mayıs günü saat 12:30 sularında 315ata numaralı bayide, cüzdanımda bekleyen kazanan bileti okutmak istediğimde bayi, makinenin kare kodu okuyamadığını ve bu nedenle ikramiyeyi veremeyeceğini söyledi.

Bayiye bilet numarasının sistem üzerinden manuel girilip girilemeyeceğini sorduğumda, sistemin bilet numarası ile işlem kabul etmediğini, bu konuda herhangi bir çözüm üretemeyeceğini belirtti. Yani ortada kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece karekod okuyucu sorun yaşadığı için, kazandığım ikramiyeyi alamadım.

Karekodların çeşitli sebeplerle zaman zaman sorun çıkarabilmesi gayet olağan bir durumken, sisteme bilet numarası ile manuel giriş yapılamaması hem mantıksız hem de oyuncu aleyhine bir uygulamadır. Bu nedenle ***146d5 numaralı biletime ait ikramiyenin tarafıma ödenmesini ve sistemin, benzer durumlarda oyuncuyu mağdur etmeyecek şekilde, bilet numarasıyla da işlem yapılabilecek biçimde güncellenmesini talep ediyorum.

karekod-okunamadigi-icin-ikramiye-alinamiyor-1.jpg
Sisal Şans Logo
Sisal Şans
19 Mayıs 13:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bayilerle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Sisal Şans Logo
Sisal Şans
20 Mayıs 16:03
Murat
Murat
20 Mayıs 23:29

Bugün konuyla ilgili arandım ve konunun bayiye özel hatalı bir durum olduğu belirtildi. Bilet ikramiye ödemesi yalnızca karekoda bağlı değilmiş. Bana ikramiyeyi alabileceğim yakınımdaki başka bir bayi iletişimi mail olarak gönderildi. Teşekkürler...

Murat
Murat
20 Mayıs 23:32

Hızlı ve ilgili geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sisal Bayisindeki Yanıltıcı Çekiliş Ekranı 15 Milyon TL’lik Ödül Ödenmedi

profile
Hakan
Sisal Şans
19 Ocak 22:14
1.086

18.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Sisal Milli Piyango bayisinde Hızlı On oyunu oynadım. Kuponumu 30 TL bedelle yatırdığım sırada, bayideki resmi Sisal çekiliş ekranında Çekiliş No: 3795 canlı olarak yayınlanıyordu ve ekranda görünen kazanan numaralar, oynadığım numaralarla birebir örtüşü...

sisal-bayisindeki-yaniltici-cekilis-ekrani-15-milyon-tllik-odul-odenmedi-2.jpg
1 Destek

Sayısal Loto Kazandığım İkramiyeyi Alamıyorum: Yardım Bekliyorum

profile
Yasemin
Sayısal Loto
13 Kasım 2024 15:42
7.479

Sayısal Loto'dan dört bilerek ikramiye kazanmıştım. Kazandığım fişin barkodu cüzdanımda tahriş olmuş ve makineden geçmediği için bayiden ücretimi alamadım. Barkodda hafif silinme olmuş çünkü. 4-5 kere mail atmama karşın bir türlü konuyu netleştiremediler. Kazandığım fişi kendilerine iletiyorum, kend...

1
Seyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İkramiyenin Eksik Ödenmesi Ve Sistemsel Hata

profile
Seyhmus
Milli Piyango
08 Aralık 2025 21:25
3.516

24.11.2025 tarihinde Milli Piyango bayisinde Hızlı 10 oyununu oynadım. Toplam 20 çekilişlik oyun oynadım ve çekilişleri tek tek takip ederek toplamda 660 TL ikramiye kazandığımı gördüm. Ancak bayiye gittiğimde bana bu tutarın sadece 360 TL olduğu söylendi ve bu ödemeyi kabul etmedim. Manuel olarak k...

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Sayısal Loto Milli Piyangodan İkramiyemi Alamadım

profile
Olcay
Sayısal Loto
18 Eylül 2023 16:00
25.722

Merhaba, 08.05.2023 tarihinde çekilecek olan çılgın sayısal loto oyunundan ikramiye tutturdum. Lakin makine bileti keserken kağıt bittiği için barkod kısmı eksik çıktı. Bundan dolayı ikramiyeyi tahsil edemedim. Kuponu 19 Mayıs ta mail attım incelenecek denildi. Sonra dönüş yapıldı ve bayi ismi veril...

Sayısal Loto Milli Piyangodan İkramiyemi Alamadım
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sisal Şans şans oyunları Sisal Şans bayilik Sisal Şans makinesi
Benzer Şikayet Yaz