Sayısal Loto Kazandığım İkramiyeyi Alamıyorum: Yardım Bekliyorum

Sayısal Loto'dan dört bilerek ikramiye kazanmıştım. Kazandığım fişin barkodu cüzdanımda tahriş olmuş ve makineden geçmediği için bayiden ücretimi alamadım. Barkodda hafif silinme olmuş çünkü. 4-5 kere mail atmama karşın bir türlü konuyu netleştiremediler. Kazandığım fişi kendilerine iletiyorum, kendileri de teyit ediyor. Kazandığım ikramiyeyi söylüyorlar, doğru diyorlar ama ödeme kısmına geldiğimde nasıl alabilirim, dendiği zaman daha maile cevap gelmiyor. Aralık ayı sonunda bu hakkım bitecek ve ben maalesef kazandığım ikramiyeyi alamıyorum çünkü maillerime dönüş olmuyor. Telefona yanıt alamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.