Sırmay Butik'te İade Ve İletişim Sorunları

Sırmay Butik'ten bir ürün sipariş verdim ve ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için değişim ya da iade talebimi aynı gün içinde ilettim. Hem de her yoldan. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım, aradım fakat dönüş olmadı. Kendi keyiflerinin istediği bir gün dönüş yaptılar WhatsApp üzerinden ve iade olmadığını değişim yapabileceğimi söylediler. Ürün ile ilgili kontrol sağlayıp geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Tabi ki sonra yine ses seda yok. Tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen yine cevap verilmedi. Böyle bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. İlgi, esnaf titizliği, işini hakkıyla yapma sıfır. Cayma hakkını kullanamadığın gibi paranı kurtarana kadar-ki hâlâ mağduriyetim devam ediyor- canın çıkıyor.