Sırmay Butik'te İade Ve İletişim Sorunları

Hasibe

Sırmay Butik

08 Ocak 2025 12:38

Sırmay Butik'ten bir ürün sipariş verdim ve ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için değişim ya da iade talebimi aynı gün içinde ilettim. Hem de her yoldan. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım, aradım fakat dönüş olmadı. Kendi keyiflerinin istediği bir gün dönüş yaptılar WhatsApp üzerinden ve iade olmadığını değişim yapabileceğimi söylediler. Ürün ile ilgili kontrol sağlayıp geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Tabi ki sonra yine ses seda yok. Tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen yine cevap verilmedi. Böyle bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. İlgi, esnaf titizliği, işini hakkıyla yapma sıfır. Cayma hakkını kullanamadığın gibi paranı kurtarana kadar-ki hâlâ mağduriyetim devam ediyor- canın çıkıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih Kurtulmuş Fashion Satış Sonrası Hizmeti Ve Değişim Talebine Olan Yardımları Çok Çok Kötü

Gün

Semih Kurtulmuş Fashion

24 Ağustos 2023 11:08

1.993

2 ürün sipariş etmiştim ikisi de yanlış beden geldi, değişim için aradılar ürünleri tekrar seçip WhatsApp üzerinden resmini istediler beğenip attım, neredeyse 1 gün sonra cevap verdiler ve istediğim bedenlerin olmadığını söylediler, başka ürün seçtim yine WhatsApp üzerinden resmini attım yine bir gü...

İletişim Sorunları Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği

Gözde

Butik Merve Aksoy

17 Haziran 2025 18:18

1.268

Bu butikten bayram öncesi üç takım aldım. Sonrasında WhatsApp iletişim kanallarından beden konusunda tereddütümü ilettim. Siparişi yeniden verebileceğimi, ilk siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Ben de yeniden sipariş verdim. Sonrasında ise siparişi iptal edemediklerini, iade yapmamı istediler...

Hande sonuçtan memnun

Çözüldü

Biezy Butik İlgisizlik, Alakasızlığın Getirdiği 0 Memnuniyet

Hande

Biezy Butik

25 Temmuz 2023 15:22

577

"Marka sahibi sayın Zeynep hanım a ulaştım kendileri çok kibar ve anlayışlı sorunu hemen çözdü WhatsApp hattı hala sorunlu bu arada yanıt vermiyorlar ama Zeynep hanım sayesinde hemdn çözüldü teşekkür ederim kendisine"

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik Ücret İadesi Alamama

Zeynep

Biezy Butik

12 Ağustos 2023 13:09

1.292

Hayatımda daha is bilmez bir firma (? ) görmedim, siparişimdeki 3 üründen önce birini stokta yokmuş bu diyerek satışını yapmalarına rağmen eksik göndereceklerini söylediler. Ardından gelen kargodan da yine eksik 1 ürün daha çıktı. Diğer elbisem nerede diye sorduğumda onu da göndermediklerini ellerin...

2 Destek

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü