to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Su Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
22 Kasım 2025 tarihinde saat 16:14’te Yemeksepeti üzerinden Sırma su siparişi verdim. Sipariş numaram #g46v-m03t ve toplam 375,99 TL tutarında ödeme yaptım. Sistemde siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Teslimat adresim Arnavutköy, Hastane Burç Şok 15, İstanbul 34555 olarak kayıtlıydı. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Yaşanan durumla ilgili hem Sırma su tarafına hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmeti desteği alamadım, kimseye bağlanamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu sipariş için, ödediğim 375,99 TL’nin iadesinin yapılmasını veya ürünün gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünüp gerçekte teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
