Siparişim Hatalı Ödeme Olarak İşaretlendi, İletişim Yok Ve İade İstiyorum

13.04.2026 tarihinde siparisverin.com sitesi üzerinden Magly 72 parça manyetik oyun seti satın aldım. Ücretini 1.299 TL olarak EFT ile ödedim ve sipariş numaram... Siparişi verdiğimde sistemde durum “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak son kontrolümde sipariş durumunun “hatalı ödeme” şeklinde değiştiğini gördüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

Sitedeki canlı chat kısmından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sitede iletişim için belirtilen telefon numarasını aradığımda ise hattın kullanıma kapatılmış olduğunu gördüm. Şu an itibarıyla yaklaşık 8 gündür ne ürün gönderildi ne de firma benimle iletişime geçti.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.299 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.