to read complaints and reviews, or file yours.Sion Güzellik Merkezi'nde Tek Çekim 110.000 TL Ücretin İadesi Talebi
Sion Güzellik Merkezi Eryaman şubesine lipodem şikayetim için gittim. Orada çalışan R****** isimli kişi kendisini fizik doktoru olarak tanıtıp bacak ve kalça bölgesi için 20 seanslık lipodem tedavisine başlamam gerektiğini söyledi. 20 seansta 30 kilo garanti vererek toplam 110.000 TL ücret çıkardı. Eşim emekli olduğu için ödemeyi ancak taksitle yapabileceğimizi belirttim, bana 10 taksit yapılacağını söyleyerek bir seans üzerinden işlem yaptı.
Daha sonra öğrendik ki karta 10 taksit yerine kredi kartından tek çekim yapılmış. Faturada 23.09.2026 tarihli, 110.000 TL tutarında “paket satışı” görünmektedir. Bunu fark edip kendilerine ulaştığımızda, R****** hanım parayı iade etmemek için elinden geleni yapacağını söyledi ve şu anda da kuruma ya da ilgili kişilere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve dolandırılmış hissediyorum. Almadığım ve henüz faydalanmadığım bu hizmet için tek çekim çekilen 110.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sion Güzellik Merkezi Eryaman şubesine lipodem tedavisi için gittiğimde, başlamam gerektiği söylendi ve 20 seanslık paket için 110.000 TL fiyat çıkartıldı. Eşimin emekli olması nedeniyle ödemeyi 10 taksit halinde yapacağımız konuşulmuşken, buna rağmen ödeme pos üzerinden tek çekim olarak alınmış.
Bu durumu fark ettiğimde, bu şekilde tek çekim ödeyemeyeceğimizi, bizimle konuşulanın taksit olduğu için bu işlemi kabul etmediğimi söyledim ve henüz paketin sadece 1 seansını almış olmama rağmen geri kalan 19 seansı hiç kullanmadığımı belirterek para iadesi talep ettim. Buna rağmen iade yapılmadı ve “paket satışı” adı altında işlem devam ettirildi.
Daha sonra tekrar merkezle iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarım açılmadı, bana muhasebe numarası denilen bir numara verildi, fakat bunun merkezin kendi numarası olduğunu anladım. Aradığımda sürekli “8. Sıradasınız” gibi ifadelerle oyalandım, kimse sorumluluk almadı ve yardımcı olmadı.
Almadığım seanslar için tarafıma kesilen paket satışının iptal edilmesini ve 23.09.2026 tarihli, 110.000 TL tutarlı bu ödemenin, yalnızca kullanılan 1 seansın bedeli mahsup edilerek kalan kısmının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili merkezin hem verdiği yanlış bilgi hem de sonrasında telefonla ulaşmaya çalışan müşteriyi oyalayan bu tutumunun da incelenmesini istiyorum.
