Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Lipödem Masajı Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Yalova’daki Sion Güzellik Merkezi’nden lipödem masajı için bir kampanya kapsamında paket satın aldım ve ödemeyi peşin olarak merkezin yönlendirmesiyle yaptım. Henüz bu paketten hiçbir şekilde hizmet almış değilim.

Bazı sağlık sorunlarım olduğu için işlem öncesinde doktorlarıma danıştım. Kalp doktorum sakınca görmezken, ortopedi ve Romatoloji doktorlarım işlemi benim için uygun bulmadı ve diz kapaklarımın tamamen kullanım dışı olması nedeniyle ameliyat kararı verildi. Bu nedenle lipödem masajını sağlık açısından yaptıramayacağım kesinleşti.

Hiçbir hizmet almamış olmama ve işlemin sağlık gerekçesiyle yapılamayacak olmasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi konusunda bana yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. İlgili paketin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, sürecin sağlık durumum göz önüne alınarak müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.