Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kilo Verme Programı İptali ve Ücret İadesi Talebi

Servet
26 Mart 20:211.720

Kasım ayında İzmit Yahya Kaptan’daki Sion Premium şubesinde “Combo 15 seans” paketine kayıt oldum. Görüşme esnasında bana 2 ay içinde en az 25 kilo verdirme vaadinde bulundular, ben de 10 kilo vermemin yeterli olacağını söyledim. Bu vaatler üzerine, iki kişi toplam 100 bin tl ödeme yaparak seanslara başlamaya karar verdik.

Sözleşme tarihimiz 19 Kasım 2025’ti. Ertesi gün sözleşmeyi iptal etmek için şubeye gittiğimizde, hiçbir seansa girmemiş olmamıza rağmen iptal edemeyeceğimiz, vazgeçemeyeceğimiz söylendi ve kesinlikle iptale izin verilmedi. 23 Kasım 2025 tarihinde seanslara başladık ve yaklaşık 8–9 seans aldık.

Tüm bu süreçte 1,5 ay geçmesine rağmen 1 kilo bile veremedim. Başta verilen kilo verme vaatlerinin hiçbirine yaklaşılmadı. Ölçüm takibi hiç yapılmadı, ayrıca kullanılan cihazların da danışanın ihtiyacına göre değil, o an hangi cihaz boşsa ona göre belirlendiğini gözlemledim. Hizmetin profesyonelce planlanmadığını, tamamen boşa zaman ve para harcamış olduğumuzu düşünüyorum.

Sonuç olarak 1,5 ayın sonunda sıfır kilo kaybı ile seansları kendimiz sonlandırmak zorunda kaldık ve ödediğimiz 100 bin tl’nin hiçbir karşılığını alamadık. İki kişi olarak ödediğimiz bu bedelin yaklaşık yarısı kadar hizmet aldık, bu nedenle kullanılmayan seanslara karşılık gelen kalan yarı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Guler
Guler
31 Mart 12:46

Bende 10 Mart 2026da bölgesel incelme liposakşın konbo paket satın aldım 30 bin lirayı 8 taksitle anlaştık. Oranın müdürü rümeysa özdemir kartımdan hepsini tek çekim yapmış bunu 2 gün sonra bankayı aradığımda öğrendim. R*** hanımla görüştüm beni 14 Mart cumartesi şubeye çağırdı ben işlemi iptal etmek istediğimi cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim paramın hepsini iade etmesini istedim yüz yüze görüşme esnasında paramı iade ettiğini söyleyerek beni gönderdi. Bana yalan söylemiş paramı iade etmemiş o günden beri aramalarıma kendisi çıkmıyor çalışanlara yok dedirtiyor beni sürekli oyalıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim süreç beni çok yıprattı.

Benzer Şikayetler