to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Ödeme İadesi Gelmedi Ve Sözleşme Şartları Yanıltıcı
Yalova Çiftlikköy’de bulunan Sion VIP Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvuruda bulunduktan sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde ödememi IBAN üzerinden yaptım. Ödemeden sonra sözleşmeyi imzalattılar ve sonrasında sözleşmenin üzerinde geri ödeme yapılmayacağına ya da iptal durumunda yüzde 30 cezai şart uygulanacağına dair maddeler olduğunu fark ettim.
İşlemi başlatmadan, 24 saat içinde iptal talebimi ilettim ve salondaki yetkili olarak kendini tanıtan Y***** Hanım’a bu durumu söyledim. Bana en geç pazartesi günü ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak herhangi bir iade yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma geri ödenmedi.
Daha sonra salona tekrar gittiğimde bu kez G** Hanım ile görüştüm. Kendisi son derece laubali bir tavırla, paramın iadesi konusunda yardımcı olmak yerine “Gidin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” şeklinde bir söylemde bulundu ve hiçbir çözüm sunmadı. Telefonla yaptığım görüşmelerde de önce iade sözü verildi, ardından Y***** Hanım’ın işten çıkarıldığı söylendi, fakat buna rağmen ödeme yine de yapılmadı ve süreç tamamen oyalamaya dönüştü.
Sion VIP Güzellik Merkezi’nden, IBAN yoluyla ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme imzalatılırken müşterilere tüm koşulların açık ve şeffaf biçimde anlatılmasını, yanıltıcı ya da güven verip sonrasında mağdur eden uygulamalara son verilmesini istiyorum.
Gelişme
Yalova Çiftlikköy’de bulunan Sion vıp Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvuruda bulunduktan sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde ödememi IBAN üzerinden yaptım. Ödemeden sonra sözleşmeyi imzalattılar ve sonrasında sözleşmenin üzerinde geri ödeme yapılmayacağına ya da iptal durumunda yüzde 30 cezai şart uygulanacağına dair maddeler olduğunu fark ettim.
İşlemi başlatmadan, 24 saat içinde iptal talebimi ilettim ve salondaki yetkili olarak kendini tanıtan Yıldız Hanım’a bu durumu söyledim. Bana en geç pazartesi günü ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi ancak herhangi bir iade yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma geri ödenmedi.
Daha sonra salona tekrar gittiğimde bu kez Gül Hanım ile görüştüm. Kendisi son derece laubali bir tavırla, paramın iadesi konusunda yardımcı olmak yerine “gidin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” şeklinde bir söylemde bulundu ve hiçbir çözüm sunmadı. Telefonla yaptığım görüşmelerde de önce iade sözü verildi, ardından Yıldız Hanım’ın işten çıkarıldığı söylendi, fakat buna rağmen ödeme yine de yapılmadı ve süreç tamamen oyalamaya dönüştü.
Sion vıp Güzellik Merkezi’nden, IBAN yoluyla ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme imzalatılırken müşterilere tüm koşulların açık ve şeffaf biçimde anlatılmasını, yanıltıcı ya da güven verip sonrasında mağdur eden uygulamalara son verilmesini istiyorum.
