Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Satıcı Hesabına Yansımayan Para!

Sinpaş üzerinden ödeme aracılığı hizmeti aldım. Dün satıcıma saat 17.30’a kadar ödemenin yapılacağı söylendi, ancak satıcım beni arayarak hesabına herhangi bir para geçmediğini iletti. Bunun üzerine Sinpaş’ı aradım, bana ödemenin iletildiği bilgisi verildi fakat para satıcımın hesabına yansımadı.

Durumu netleştirmek için dekont istedim, ancak saat 18.00’ı geçtiği için dekontun bugün gönderileceği söylendi. Buna rağmen henüz tarafıma herhangi bir dekont ulaşmadı. Bu süreçte satıcıma karşı mahcup durumda kaldım ve ödeme gerçekleşmediği için anahtarımı da alamadım.

Y169005-01 numaralı işlemimle ilgili olarak, eğer gerçekten ödeme yapıldıysa dekontun acilen tarafıma iletilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını, eğer ödeme yapılmadıysa da ödemenin derhal satıcımın hesabına geçmesini talep ediyorum.