Çözüldü: Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Herhangi Bir İade Yansımadı

İbrahim · 2025-08-16T01:51:56+03:00

27 Temmuz’da Kartal sinpaş yts şubesine başvurarak 85.000 TL tutarındaki katılım payımın iadesi için 14 gün cayma hakkımı kullandım. 4 Ağustos’ta paramın bankaya iade edildiği tarafıma bildirildi. Ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bankamla yaptığım görüşmede de böyle bir işlemin gerçekleşmediği belirtildi. Bu süreçte sinpaş yts müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir dekont veya işlem numarası sunulmadı ve sorunum çözülmedi. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı

Değerli Müşterimiz, Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle incelenip, tarafınıza 18.08.2025 tarihinde dönüş sağlanmıştır. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] adresinden veya 08502221974 numaralı iletişim merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

İbrahim

Merhabalar, Sorunumu geçen hafta çeşitli mercilere iletmeme rağmen hafta boyunca herhangi bir gelişme yaşanmamıştı. Bu sabah Ebru Hanım ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda iade işlemi hesabımda provizyon olarak da olsa görüldü. Yaşanan süreç sonunda sorunun nereden kaynaklandığını tam olarak anlamasam da sorunum çözülmüştür. VakıfBank nezdinde konuyu takip edeceğim. Bir haftalık yaşadığım sıkıntı sonrası problemim çözülmüştür. Şikayetvar.com 'a teşekkürlerimi iletiyorum.

İbrahim

Sorunumu defalarca anlatmama rağmen kendilerinde en ufak bir kusur aramadılar ve "yapabileceğimiz bir şey yok" deyip kenara çekilmek istediler. Gelinen noktada mesele kendiliğinden çözülmüş gibi duruyor. Sorunun tam olarak nereden kaynaklandığına dair bir açıklama olmadığı için teşekkürü kendime ediyorum. Israrla çözüm için uğraştığım için. :)