Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandıktan Sonra Araç Rehininin Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik

profile
01 Ocak 18:54
7.133

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan 2024 yılı Ağustos ayında başvurarak finansman aldım ve bu finansmanı araç alımında kullandım. Aracı Şubat 2025’te aldım, şirket araç üzerine rehin koydu. Kasım 2025 itibarıyla tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim; buna rağmen E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aracın üzerinde hâlâ rehin olduğunu tesadüfen fark ettim.

Bu durum üzerine firmayı defalarca aradım, en son geçen salı günü telefonla görüştüm. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını söyleyip sonraki aramalarımı beklememi istiyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Kim gerçekten yetkili, kim değil belli değil; ücret almaya gelince herkes yetkiliyken, iş probleme gelince muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor ve bu durum kendimi açıkça oyalandığım ve ciddiye alınmadığım duygusuna itiyor.

Tüm taksitlerini bitirmiş bir müşteri olarak aracıma konulan rehinin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin, gecikmeden kaynaklanan zararlarımın giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

odeme-tamamlandiktan-sonra-arac-rehininin-kaldirilmamasi-ve-musteri-hizmetlerindeki-ilgisizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Operasyon Biriminden Cevap Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 15:18
17.049
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş’ın Bayiye Ödeme Yapmaması 31 Aralık’a Kadar Çözülmediği İçin Araç Teslimatı Gecikiyor

profile
30 Aralık 2025 19:18
9.010
Benzer Şikayet Yaz