Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve İade Talebinde Oyalama

05 Eylül 11:01
40.110
Hamdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tür durumlarda ilgili banka ile de iletişime geçmenizi tavsiye ederim banka kaynaklı sorunlar yaşanabilmekte bazı durumlarda.”

Sinpaş yts yatırım sistemi üzerinden yaptığım işlemde, ödeme alınana kadar sürekli olarak ilgi ve alaka gösterildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap verilmedi. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir, iade talebimle ilgili olarak sürekli oyalama ve geçiştirme ile karşılaşıyorum.

Yasal olarak ilk 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, 14.500 TL tutarındaki iade talebim için sistemde 13 Ağustos tarihi belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım.

İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 17:30 (Şikayetten 6 saat sonra)
Hamdullah
08 Eylül 13:52

İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tür durumlarda ilgili banka ile de iletişime geçmenizi tavsiye ederim banka kaynaklı sorunlar yaşanabilmekte bazı durumlarda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Saadet

Pazartesi günü gidip araba için kayıt yaptıracaktım ama şikayetleri okuyunca vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz