to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve İade Talebinde Oyalama
Sinpaş yts yatırım sistemi üzerinden yaptığım işlemde, ödeme alınana kadar sürekli olarak ilgi ve alaka gösterildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap verilmedi. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir, iade talebimle ilgili olarak sürekli oyalama ve geçiştirme ile karşılaşıyorum.
Yasal olarak ilk 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, 14.500 TL tutarındaki iade talebim için sistemde 13 Ağustos tarihi belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım.
İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz ; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza 05.09.2025 tarihinde telefon ile ulaşmaya çalıştık ancak cevapsız olması sebebiyle sizlere ulaşamadık. İadeniz 04.08.2025 tarihinde yapılmış olup, şirketimiz nezdinde herhangi bir sorun ya da hata bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı
İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tür durumlarda ilgili banka ile de iletişime geçmenizi tavsiye ederim banka kaynaklı sorunlar yaşanabilmekte bazı durumlarda.
Pazartesi günü gidip araba için kayıt yaptıracaktım ama şikayetleri okuyunca vazgeçtim.