Katılım Payı Nedeniyle Birikimimin Yarısına Erişemiyorum Çözüm Alamadım

2024 yılı Kasım ayından beri Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın Konut Birikim Planı'na İstanbul Sefaköy Şubesi üzerinden dahil oldum. Toplamda 475.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 225.000 TL’sini ise katılım payı olarak en başta ödedim. Ancak son 2 aydır, bu katılım payı nedeniyle birikimimden yarı yarıya azaldığını ve birikimimin önemli bir kısmına erişemediğimi gördüm.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şikayet formu doldurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Talebim; ödediğim 225.000 TL katılım payının ana parama dahil edilmesi ve toplamda yatırdığım tutarın, toplam finansman tutarından düşülerek kalan tutarın gerekli katılım ve şirket payları eklenerek vadelendirilmesi. Şirketin zararına bir durum olmayacak şekilde, gerekirse iki kere katılım payı alınsın; ancak içerideki paramın tamamen yanmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.