İptal Sonrası 121 Bin TL İadesi Gecikiyor Ve Muhatap Bulamıyor

Sinpaş Tasarruf ile yaptığım y109349-01 numaralı sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma bilgi verilerek yaklaşık 190 bin tl kesinti yapıldı ancak kalan 121 bin tl’lik tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Denizli Merkezefendi şubesi üzerinden yaptığım bu sözleşmenin iptalinden sonra firmayla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Doğru düzgün muhatap bulamıyor, net bir açıklama alamıyor ve iade edilmesi gereken 121 bin tl’nin ödemesinin sürekli ertelendiğini duyuyorum. Ne zaman ödeneceği konusunda da açık ve yazılı bir bilgi verilmiyor.

Sözleşmemi iptal etmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 121 bin tl’nin herhangi bir gerekçe olmaksızın bekletilmesini kabul etmiyorum. İptal sonrası hakkım olan 121 bin tl bakiyemin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.