Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Tasarruf Planı İçin 30 Bin TL Yönetim Ücreti İadesi Alınamadı

Peracity
7 Ocak 00:446.324

Sinpaş Yapı Tasarrufu’ndaki tasarruf planımı iptal etmeme rağmen, ödediğim 30 bin tl yönetim ücreti tarafıma iade edilmedi. 2025 yılının Ekim ayında hem planın iptalini hem de yönetim ücretimin iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler; ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmedi, ayrıca sürece dair tarafıma herhangi bir ekstre ya da belge de gönderilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ödeme aldım ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ve iptal sonrası iadesi taahhüt edilen 30 bin tl yönetim ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

13 Ocak 15:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle incelenip, tarafınıza telefon ile dönüş sağlanmıştır. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı

Yorumlar

Benzer Şikayetler