Yüksek Taksit Artışı Ve Geciken Teslimat Güveni Sarsıyor

Balıkesir merkez şubenizde 21 Haziran 2025 tarihinde 500.000 TL'lik araba tasarrufuna dahil oldum. Organizasyon ücretini kampanya olduğu için yarısını peşin, kalan yarısını 5 ay taksitlendirdim. İlk aydan itibaren beni çekilişlere dahil ettiler. Ödemelerimi aksatmadan bu zamana kadar ödedim. Haziran 2026 sonunda yapılan çekilişte, Ekim 2026 teslim olacak şekilde ismim okundu. Birkaç gün sonra şubeye gittim, neler yapmam gerektiğini öğrenmek istedim. Ekim ayına kadar bir şey yapmanıza gerek yok, biz sizinle o tarihlerde iletişime geçeriz; fakat teslimat Kasım ayını bulabilir dediler. Bu zamana kadar hiçbir sorun yok. Daha sonra telefondaki uygulamamda Kasım ayından itibaren taksitlerde artış ve 51 ay olan taksit sayısının 38 aya düşürüldüğünü, ayrıca teslimatın Mayıs 2027'de olacağını gördüm. Tekrar şubeye gittim. Müşteri temsilcim S***** işten ayrılmış, müdür yok, benimle ilgilenecek temsilci yok. Müdür ilgilenecek diyorlar, müdür başka şube açıyormuş, şu gün gelecek, gidiyorum yok, yarın gelebilir, tekrar gidiyorum yine yok. Ne zaman merkeze insem müdür yok. Başka bir çalışan “Sizinle ben ilgileneyim o zaman” dedi ve lütfetti. Olayı ona anlattım, ben düşük maaş alan bir emekliyim, bu kadar yüksek taksitleri ödeyemem; hem Kasım ayında taksite zam yapılıyor, hem de Mayıs'ta teslimatta zam oluyor. Teslimatta cüzi bir atış olacak denmişti, yardımcı olun dedim. Merkeze mail attı, cevabında yapacak bir şey yok, organizasyon ücreti taksitlendirildiği için teslimat 7 ay gecikiyor dedi. Oysaki ben organizasyonu 5 taksit yapmıştım. Bu tarz işlemler kabul edilemez duruma gelmiştir. Bu firmaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Şikayetlere baktığımda Sinpaş'a olan şikayetlerin fazlalığı da dikkatimi çekti. Ödemeler bittiğinde bile üzerindeki şerhin kalkmadığını da öğreniyoruz. Bu nedenledir ki Sinpaş'la ilişiğimi kesmek durumundayım. Organizasyon ücreti de başımın gözümün sadakası olsun...