Sinpaş YTS Geciken Ödeme Süreci Nedeniyle 40 Bin TL Zarar

12 Nisan tarihinde sıfır araç alımı için bayi ile fiyat pazarlığı yaptım ve özel bir indirim aldım. Süreci başlatmak üzere Sinpaş yts'de müşteri temsilcim ile iletişime geçtiğimde benden proforma fatura talep edildi. İstenen proforma faturayı 16 Nisan tarihinde iletmeme rağmen ödeme süreci planlandığı şekilde ilerlemedi.

32 taksitli katılım sistemine dahil olmama rağmen organizasyon çıkışım ancak 18. ayda gerçekleşti. Bu süre zarfında yaşanan yüksek enflasyon nedeniyle tarafıma ödenecek tutar ciddi şekilde değer kaybetti ve finansal açıdan dezavantajlı bir duruma düştüm. Alacağım aracın fiyatı, kalan taksit borcumun 7 katı olmasına rağmen kefil kısmında da aşırı ısrarcı olundu. Hatta sadece ödediğim parayı verin, geri kalan kısmının iptal edilmesini talep ettim. Bu durumda ödemenin 40 gün sonra yapılacağı bilgisi verildi.

Sinpaş yts tarafından ödemenin ayın 20–30’u arasında yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, 20’sinden itibaren neredeyse her gün arayıp bilgi almaya çalıştığım halde ödeme sürekli ertelendi ve ancak ayın 30’unda gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi.

Ödemenin gecikmesi nedeniyle bayiden aldığım araç indirimi iptal edildi ve yapılan uzun görüşmeler sonucunda aracı yaklaşık 40.000 TL daha yüksek bedelle satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu maddi kayıp tamamen Sinpaş yts’nin ödeme sürecindeki gecikmesinden kaynaklanmaktadır.

Banka personeli olmamam sebebiyle genişletilmiş (yüksek klozlu) kasko ve trafik sigortasını indirimli ve 12 taksit avantajıyla farklı bir sigorta şirketinden yaptırmama rağmen, sigortayı kendi anlaşmalı firmalarından yaptırmadığım için süreç ayrıca zorlaştırıldı.

Araç sıfır olmasına ve proforma faturayı iletmeme rağmen benden Tramer kaydı ve kilometre bilgisi talep edilmesi de sürecin gereksiz yere uzamasına neden oldu.

Başka bir katılım firmasında ödeme işlemi 3 gün içinde tamamlanabilirken, Sinpaş yts’de yaklaşık 10–15 gün beklemek zorunda bırakılmam, hem ciddi maddi kayıp yaşamama hem de ciddi mağduriyet hissetmeme sebep olmuştur. Bu yaşananlar nedeniyle Sinpaş yts’den şikayetçiyim.