Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Bolu Sinpaş Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Aralık 2025’te Bolu Sinpaş şubesinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Teslimat tarihimiz 20.05.2026.

12.05.2026 tarihinde, aracımızı bulduğumuzu belirtmek ve teslim sürecinin başlamasını istediğimizi söylemek için şubeyi aradık. Bize b., şubenin teslim kotasının dolduğunu ve teslimatın bayram sonrasına kalacağını söyledi. Ben de daha 13–14 gün olduğunu söyledim. Ama bize ilk sözleşmeyi yaptığımızda söylenmeyen "kota olayı" nedense şimdi önümüze sunuldu. Firma parayı daha fazla işletsin diye süreç uzatılıyor. Zaten yakın zamanda aynı firmadan alan arkadaşımız da bayram olmamasına rağmen aynı sorunu yaşamıştı ve biz ay başında evraklar için gittiğimizde bunu iletmiştik ve aynı sorunu yaşamak istemediğimizi söylemiştik.

Madem şube kotası var ve Sinpaş sisteme aldığı müşterilere aynı dönem içerisinde ödeme yapabilecek güçte büyük bir firma değil, neden bizi sisteme alırken “Şu anda sizi alamayız, ön kayıt alalım, sizi sonraki ay alalım, kotamız doldu, biz bu kadar kişiye aynı anda ödeme yapamayız” demediniz? Bize sözleşme imzaladığımızda söylenmeyen şube kotasının olması teslimatta önümüze çıkarılınca tepki gösterdim, gerildik. Sonra g... Aradım. G... Bana firmadan mail geldiğini, kendilerinin de bilmediğini ve mail ile kota geldiğini söyledi. Benim sözleşmemde olmayan şey yeni çıksa bile beni nasıl bağlayabilir? Asla etik olmayan, insanları yanıltan bir firma Sinpaş.

Başka firmalarda araç bilgilerini attığınızda kısa sürede işleyen sistem Sinpaş’ta kesinlikle yok. Araba sahibi de bu firmanın 15–20 günlük keyfini haliyle beklemiyor. Beğendiğiniz arabayı almanız zorlaşıyor. Bize burada eksper raporunun 7 gün geçerli olduğu söylendi ama kendilerinin parayı çıkarmaları 15–20 gün. Pardon da ben 2 kere mi ekspere sokacağım aracı?

Ben öğretmenim, E***’den, F***’dan alan tanıdıklarımız hiç bu sorunu yaşamadılar. Biz başka firma ile ilerleyecektik, ancak organizasyon ücretine taksit yaptıkları için Sinpaş’a kaydık ama çok pişman ettiler.

Bize sözleşme imzaladığımızda söylenmeyen şube kotasının sonradan mail gerekçesiyle önümüze çıkarılması, teslim tarihimiz 20.05.2026 iken keyfi şekilde bayram sonrasına atılmamız, eksper süreciyle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi ve müşteriyle kurulan üslup nedeniyle Sinpaş’ı asla etik bulmuyorum. Bu sistemle araç ya da ev sahibi olmak mantıklı ama Sinpaş ile ilerlemek mantıksız. Bundan sonra yatırımlık ev için gireceğiz ama Sinpaş’a tövbe ettik. Mantık güzel ama etik olmadığı için Sinpaş asla.