Sinpaş Şubesinde Sürücü Belgesi Olmadan Yönlendirilen Tasarruf Planından Çıkamama Ve Para Kaybı

Sinpaş Yapı Tasarruf Ankara Sincan şubesinde yaklaşık 6 ay önce 1 milyon tl’lik araç tasarruf planına, şubedeki personelin yanlış yönlendirmesi sonucu dahil oldum. Benim ehliyetimin olmadığını, araç kullanmayı bilmediğimi özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen bu plana girmem için yönlendirilip ikna edildim.

Bugüne kadar üyelik ücretiyle birlikte yaklaşık 200 bin tl ödeme yaptım. Sonrasında bu plana devam etmek istemediğimi, devretmek ya da çıkmak istediğimi belirttiğimde şube ve müşteri hizmetleri tarafından “devredemezsiniz, feragat etmeniz gerekiyor” denilerek, yatırdığım parayı yakmam gerektiği söylendi. Ayrıca “yatırdığınız parayı yok sayın, başka bir projeye geçin” gibi bana hiçbir kolaylık sağlamayan ve mağduriyetimi artıran önerilerde bulunuldu.

Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen “çözüm yok, bir cümleyle olmuyor” gibi ifadelerle karşılaşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Şubedeki kişiler insanları yanlış yönlendiriyorlar ve bu bilgisiz yönlendirmeler sonucunda benim gibi ciddi mağduriyetler ortaya çıkıyor.

Yanlış yönlendirme sonucu girdiğim bu plandan, yatırdığım parayı kaybetmeden makul bir şekilde çıkmak ya da mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ödediğim tutarın korunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yönlendirmelerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.