to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Personelinin Saygısız Telefon Tutumu Ve Resmi Özür Talebi
24 Ağustos saat 10.40 civarında Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı adına aradığını söyleyen ve 0537********32 numaralı hattan beni arayan bir hanımefendi, araç alımıyla ilgili reklam üzerinden bilgi vermek amacıyla beni aradı. Konuyu dinledim, ardından ofise davet etti. Yoğun programım olduğunu ve gelemeyeceğimi belirttim.
Bu cevabım üzerine, “o zaman neden reklama tıkladınız? ” diyerek son derece nezaketsiz bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal bir firmadan böyle bir davranış ve iletişim tarzı beklemediğimi özellikle belirtmek isterim. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve telefonun bu tavırla kapatılmasını hem saygısız hem de kurumsallıktan uzak buluyorum.
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan, bu aramayı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
