to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kayseri Şubesinden İade Edilmeyen 14 Bin TL Ve Yaşanan Mağduriyet
Sinpaş yts Kayseri şubesinden konut alımı sırasında toplamda 170.000 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında organizasyon ücretinin 14.000 TL’sinin ilk ayda tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Her iletişime geçtiğimde (telefon, ofis ziyareti, WhatsApp üzerinden) sürekli kontrol ettiklerini ve ödemenin beklemede olduğunu söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
O dönemde 14.000 TL ile 3 gram altın alınabiliyordu, fakat şimdi bu mümkün değil. Hem iade edilmesi gereken 14.000 TL’nin hem de aradaki değer kaybı farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: y146074-01.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sinpaş yts Kayseri ofisi üzerinden yaklaşık 6 ay önce, 2025 yılında üyelik yaptırdım. Üyelik sırasında benden 170.000 TL organizasyon ücreti alındı ve bu tutarın içinden 14.000 TL’nin, kampanya devam ettiği için tarafıma geri iade edileceği açıkça sözlü olarak ifade edildi. Bu vaat üzerine üyeliği kabul ettim.
Aradan geçen 6 ay boyunca defalarca kez gerek Kayseri ofisiyle gerek genel merkezle görüştüm, ancak her seferinde “ödemeniz yapılacak, süreçteyiz” diyerek beni oyaladılar. Son görüştüğümde ise bu kez iade yapılmayacağını, böyle bir iadenin söz konusu olmayacağını söylediler. Başta iade edileceğini söyleyip üyelik oluşturduktan sonra tamamen tersini savunmaları, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme sebep oldu.
Ödemeyi yaptığım sırada alınan belgelerde iade ile ilgili yazılı bir ifade bulunmadığını kabul ediyorum, ancak satış esnasında verilen söz ve taahhütler netti. Şu an “yazılı yok, iade yok” denilerek sözlü olarak verilen vaat yok sayılmaktadır. İnsanlar, üyelik oluşana kadar güzel sözlerle ikna edilip sonrasında mağdur ediliyor.
170.000 TL olarak ödediğim organizasyon ücretinin içinde yer alan ve iade edileceği taahhüt edilen 14.000 TL’nin, verilmiş söz doğrultusunda tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
