to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödeme İadesi Bir Aydır Yapılmıyor: Sinpaş YTS Kartal'da Mağduriyet
23 Eylül’de Sinpaş yts Kartal projesiyle ilgili ön görüşmeye gittiğimizde, L****** Hanım bize “sözleşme yapmayacağız, sadece kaydınızı alalım” diyerek işlemleri başlattı. Sürecin en sonunda ise “bir ön ödeme almam lazım” diyerek para talep etti. 10.000 TL bankadan gönderdik. Son aşamaya kadar gelmiş olduğumuz için bu ödemeyi yaptık. Kendisi, vazgeçmemiz durumunda paranın iade edileceğini ve imzalanmamış sözleşmeleri de bize verdi.
Daha sonra projeden vazgeçtiğimizi ilettiğimizde, bu kez imza atmamız gerektiği söylendi. Hiçbir sözleşmemiz olmamasına rağmen, cayma işlemi için ofise gidip imza atmak zorunda kaldık. 4 Ekim’de cayma işlemini tamamladık. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen 10.000 TL’lik ön ödememiz hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “işleminiz başlatılıyor” denildi fakat halen paramız yatırılmadı. Parayı alırken çok hızlı davranan Sinpaş yts Kartal, iade konusunda aynı hassasiyeti göstermiyor.
10.000 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle incelenip, tarafınıza sonuçla ilgili geri dönüş sağlanmıştır. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı
