Erken Ödeme Tamamlandı Rehin Kaldırılmadı Ve Geri Dönüş Yok

Gaziantep Karataş şubesinden Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. aracılığıyla Chery Tiggo7 Pro Max marka, 27BDH499 plakalı aracı aldık. Araç teslimini 26–27 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdik ve tüm borcumuzu 07 Ağustos 2026 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattık. Buna rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması için gerekli işlemler yapılmadı.

Rehinin hâlâ devam ettiğini birkaç gün önce e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde fark ettik ve o günden bu yana yaklaşık beş gündür mağdur durumdayız. Şubeyi 10'un üzerinde kez aramamıza rağmen bize net bir bilgi verilmedi, geri dönüş sağlanmadı ve sürecin neden uzadığı açıklanmadı. Borcunu erken kapatan ve tüm yükümlülüklerini yerine getiren müşteri olarak, aracımız üzerindeki rehinin hâlen Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. adına görünmesi hem bizi mağdur etmekte hem de aracı serbestçe tasarruf etmemizi engellemektedir.

Borcumuzun 07 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla tamamen kapandığı dikkate alınarak aracımız üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, rehin fek işlemlerinin derhal tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Uzayan bu sürecin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.