to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Yanıltıcı Sözleşme Şartları
Sinpaş Yapı Tasarruf Kayseri şubesi araç birikim sistemine Temmuz 2022’de dahil oldum. O günden bu yana bana “ödeme kolaylığı” adı altında söylenenlerle sözleşmede yazanların tamamen farklı olması nedeniyle hem psikolojik hem de maddi olarak çok yıprandım.
Bana başlangıçta ödemelerin ayın 15’i ile 20’si arasında olacağı söylenmesine rağmen, sözleşmeye ayın 30’u yazılmış ve bir ay içinde iki kez ödeme çıkartılmış. Böyle bir çift ödeme kuralından kesinlikle bahsedilmedi, hiçbir şekilde aydınlatılmadım. Memur bir insan olarak, sanki 15 günde bir maaş alıyormuşum gibi davranılıp bu şekilde plan yapılmasını aklım almıyor. Ödemelerimi düzenli yaptığım, 9. Ay taksitimi de 15–20’si arasında ödediğim halde sistemde 10. Ay ödenmemiş gösterilip teslimatım da Mart ayından Nisan ayına ertelendi.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen kimse çözüm üretmedi, her seferinde daha da zor durumda bırakıldım. Revize adı altında kandırıldığımı, aydınlatılmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar yüzünden sabrım tükendi, psikolojik olarak da ciddi şekilde yıprandım.
Maddi olarak ciddi zarara uğradım ve uğradığım zararın tutarının tarafıma açıkça açıklanmasını ve tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte beni yanlış yönlendirdiğini ve mağdur ettiğini düşündüğüm Ö*** K****** hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılarak cezai anlamda yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Temmuz 2023’te Sinpaş Yapı Tasarruf Kayseri şubesi üzerinden 700 bin tl tutarında araç birikim sistemine dahil oldum. Başlangıçta bana iki yıl içinde teslim alacağım söylendi, ancak sistemde sürekli personel değişti ve her gelen “revize” adı altında planı değiştirmeye çalıştı. Bu revizeleri yapmazsam zarar edeceğimi söyleyerek beni defalarca ikna etmeye çalıştılar ve bu süreçte kendimi yanıltılmış hissettim.
Sürece Gökhan Bey ile başladım, daha sonra Erdinç Bey ve Özge Hanım ile devam ettim, aradaki diğer personel değişikliklerini ise hatırlamıyorum bile çünkü çok sık kişi değişti. “Ödeme kolaylığı” adı altında anlatılanlarla sözleşmede yazanların tamamen farklı olması beni hem psikolojik hem de maddi olarak ciddi şekilde yıprattı. Çok yüksek peşinat ödedim, aylık ödemelerim de oldukça yüksek olmasına rağmen dört yıla yakın süredir bu ödeme süreci bitmedi.
Bana başlangıçta ödemelerin ayın 15’i ile 20’si arasında olacağı söylenmesine rağmen sözleşmeye ayın 30’u yazılmış ve bir ay içinde iki kez ödeme çıkartılmış. Böyle bir çift ödeme kuralından kesinlikle bahsedilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde aydınlatılmadım. Memur bir kişi olarak, sanki 15 günde bir maaş alıyormuşum gibi plan yapılmasını aklım almıyor. Ödemelerimi düzenli yaptığım, 9. Ay taksitimi de 15–20’si arasında ödediğim halde, sistemde 10. Ay ödenmemiş gösterilerek teslimatım Mart ayından Nisan ayına ertelendi. Ve özge hanım sözleşme yenilerken revize etmek için ikna etmeye çalıışırken kuranda çıkmazsanız Olmazsa geri döneriz eski sisteme dedi fakat boşa gidecek alınan peşinatlardan bahstmedı yaklaşık en az revize işlemlerinden dolayıda 100bn civarı zararım var Oğuzhan beyle hesaplamıştık Bugün itibarıyla hâlâ bir yıl daha ödeme yapmak zorundayım ve aylık 28 bin tl ödemeye devam ediyorum. Tüm bu süreçte defalarca aramama ve şubeyle görüşmeme rağmen kimse kalıcı bir çözüm üretmedi, her seferinde daha da zor durumda bırakıldım. Revize adı altında yanıltıldığımı, yeterince aydınlatılmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum, sabrım tamamen tükendi.
Maddi olarak ciddi zarara uğradım ve uğradığım zararın ne kadar olduğunu tarafıma net ve yazılı şekilde açıklamanızı ve bu zararın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte beni yanlış yönlendirdiğini ve mağduriyetime sebep olduğunu düşündüğüm Özge Koyuncu hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezai anlamda yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, sözleşme ve revizelerle ilgili tüm sürecin tarafıma detaylı, yazılı ve net olarak açıklanmasını ve psikolojik ile maddi mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.
