Araç Tesliminde Beklenmedik 60 Bin TL Sigorta Ücreti Ve İlgisizlik

Sinpaş Yapı Tasarruf Sistemi üzerinden araç teslimatım sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmeyi yaptıktan sonra süreç boyunca sürekli bir ilgisizlik vardı, sorularıma net ve zamanında dönüş alamadım. En son 23.06.2026 tarihinde araç teslimine geldiğimde ise trafik sigortası ve kasko için benden toplamda yaklaşık 60 bin tl gibi çok yüksek bir tutar alındı.

Sözleşme aşamasında bana trafik sigortası ve kasko fiyatlarıyla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir yüksek rakamdan bahsedilmedi. Ancak teslimat günü bir anda bu kadar yüksek bir bedel çıkarıldı ve mecbur bırakılarak bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sırasında Sinpaş yts Bağcılar şubesinde görevli R**** Bey ile muhatap oldum ve yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeden kendisini ve şubeyi sorumlu tutuyorum.

Bu nedenle, araç teslimatım sırasında yapılan trafik sigortası ve kasko poliçelerimin makul ve piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve benden alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.