Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sinpaş'ta Fiyat Değişikliği Ve Güven Sorunu

3 Ocak 2025 16:2833.812

Aydos Country - Sinpaş İle Yaşadığımız Fiyat Değişikliği Sorunu

Sinpaş'ın satış ofisine fırsatlar için gittiğimizde, satış temsilcisi bize Aydos Country sitesinde bahçe katında stok bir daire olduğunu ve değerinin 10 milyon tl olduğunu söyledi. Ardından 12 Aralık 2024 Perşembe günü daireyi görmek üzere sözleştik ve 9,5 milyon tl değerinde bir teklifin iletilebileceği söylendi. Daireyi beğendik ve 8,5 milyon tl'ye kapora gönderebileceğimizi belirttik. Satış temsilcisi, yönetime teklifin iletildiği ve olumlu-olumsuz bir karar çıkmasını bekledikleri yönünde dönüş yaptı.

13 Aralık Cuma günü akşam saatlerinde satış ofisinden "onay alındığı" söylendi, ancak son onay için genel müdür onayının beklendiği belirtildi. 14 Aralık Cumartesi günü tekrar gidip daireyi satış temsilcisi ile birlikte detaylı inceledik ve satış ofisinde bazı belgeleri imzalayarak 85 bin tl kapora gönderdik. Pazartesi günü onay alındıktan sonra kapora gönderebileceğimizi belirttik, ancak satış ofisi çalışanları “ilanı kapatalım” diyerek hemen ödeme talep etti.

16 Aralık Pazartesi sabahı, dairenin tapusunu ilettiler. Onay sürecinin devam ettiği, kredi işlemleri için alternatif yaratmaya çalışacakları bilgisi iletildi. Kredi başvurusu için bankaya gittik, belgeler toplandı ve banka yetkilisi mesaiye kalarak bize yardımcı oldu. Çarşamba günü bankadan onay geldi, hemen satış sorumlusuna yazdım ve ekspertiz için gerekli bilgileri talep ettim. Ancak, satış sorumlusu icra toplantısında yöneticilerinin, yönetim kuruluna onayı soracağını, onay gelmeden işlem yapmamamız gerektiğini söyledi.

18 Aralık Çarşamba akşam saatlerinde aradılar ve 9 milyon tl'ye onay verdiklerini, ya bu fiyatı kabul etmemizi ya da yılbaşından sonra liste fiyatının 11,25 milyon tl'ye yükseleceğini söylediler. Fiyat artışı bizde şok etkisi yarattı ve Sinpaş’ın bu şekildeki fiyat değişikliğini kesinlikle kabul etmedik, etmiyoruz.

14 Aralık Cumartesi vermiş olduğumuz kaporayı 30 Aralık tarihinde alabildik. Kapora iadeleri cumadan cumaya yapıldığını da öğrenmiş olduk.

Sonuç olarak, Sinpaş'ın satış politikasını sorguluyoruz. Başlangıçta sözlü olarak belirlenen fiyat üzerinden devam edilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Kapora ödemesi yapıldığı ve anlaşmanın koşulları belirli olduğu halde, fiyat artışı yapmak, müşteri güvenini sarsmaktadır. Gelişmeler karşısında, bu durumu başkalarının da bilmesi gerektiğini düşündüm ve şikayetimi bu platformda paylaşmak istiyorum.

3 Ocak 2025 16:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup tarafınıza en kısa sürede geri bildirim yapılacaktır. Saygılarımızla, Sinpaş GYO Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

20 Eylül 2025 02:19

Teşekkürler, biraz önce iletişim için form doldurmuştum, şikayetleri okuyunca vazgeçtim. Diğer firmaları araştırayım.

2 Ağustos 2025 12:01

Öncelikle geçmiş olsun, Sinpaş GYO vasıtasıyla hem kendime hem de ailem adına daire almak istiyordum. Yazınızı okuduktan sonra uzak durmağa karar verdim. Dürüst ve müşteri memnuniyetine önem vermek ticaretin altın kuralıdır

23 Mayıs 2025 17:18

Bilginiz için teşekkürler ev için görüşmeye gidecektim bende vazgeçtim. Bu platformda mağdur şikayetleri çok önemli şinpaşın kaybıdır

Benzer Şikayetler

Sinpaş GYO Kapora İadesi Yapmıyor.

23 Ağustos 2023 02:2629.706

Sinpaş Ankara Ege Vadisi'nden Yeni Evim Projesi kapsamında ev almak için 7 Mayıs 2023'te kapora yatırdım. Kredi başvurum...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular