Sinpaş Boulevard Sefaköy Da Rezervasyon Bedelinin İade Edilmemesi!
Sinpaş Boulevard Sefaköy konut projesinden 3+1 bir ev almak için görüşmeye gittim. Amacım sadece bilgi almak ve ödeme koşullarını öğrenmekti. Ofiste bize proje hakkında bilgi verildi; ancak ödeme konusunda yardımcı olmaları durumunda bu evi alabileceğimizi belirttik. Satış ofisindeki K**** Hanım, 100 bin TL rezervasyon bedeli ödersek genel merkeze gidip ödeme konusunda müdürüyle görüşebileceğini, aksi takdirde yardımcı olamayacağını ifade etti. Eğer ödeme koşulları uygun olmazsa veya biz vazgeçersek, ödememizi ertesi gün alabileceğimizi söyledi. Biz de kabul ederek ön ödemeyi yaptık. Ancak, maket üzerinde bize ayrılan evi gördüğümüzde, projede havuz ve sosyal donatı alanlarının sınırlı olduğunu fark ettik ve projeden soğuduk. K**** Hanım ertesi gün aradığında, ödeme koşullarında yardımcı olabileceğini ancak 1 milyon TL civarında bir vade farkı çıkacağını belirtti. Proje zaten beklentilerimizi karşılamadığı için vazgeçtik. Ön ödememizin iadesini talep ettik ve satış ofisine giderek konuştuk. Sonuçta rezervasyonumuzu iptal ettik, iade için dilekçe verdik ve ödememizin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ödememiz iade edilmedi. Kredi kartıyla yaptığım ödemenin ekstresi kesildi ve son ödeme tarihi için döviz bozdurmam gerekti. Bu durum hem güvenimi sarsmış hem de maddi zarara uğratmıştır. Ödememin en kısa sürede yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağım. Sinpaş'a olan güvenimi kaybettim ve bir daha bu firma ile iş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir. Müşteri İlişkileri yöneticiniz sizi kısa sürede bilgilendirecektir. Saygılarımızla, Sinpaş GYO Müşteri İlişkileri Yönetimi
Değerli Müşterimiz, Bugün itibariyle iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Servet GYO Müşteri İlişkileri Yönetimi
Param iade edildi, teşekkür ederim!








