Singer Brilliance Dikiş Makinesi Program Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Singer Brilliance dikiş makinemde 03 numaralı programda zikzak dikmesi gerekirken makine düz dikiş yapıyor. Programlarda yaşanan bu karışıklık nedeniyle ürünü birkaç ay önce yetkili servise gönderdim.
Servisten makinem “sorun yok” denilerek, hiçbir işlem uygulanmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem aynen devam ediyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünümün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve bu kronikleşen problem nedeniyle mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Lütfen yardımcı olun niye makinemin kafası karışıyor sürekli tüm programlar yer değiştirmiş bir tamiri anlayanı da yok mu daha kullanamadan mahvoldu










