API Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Çözüm Talebi

SineWix (SineWix) uygulamasına birkaç gündür Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “API yüklenirken hata oluştu. Lütfen doğru API adresinizi kontrol edin!” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor.

Uygulamayı ücretsiz kullanan bir üyeyim, ücret ödemiyorum; ancak buna rağmen günlerdir giriş yapamamak ve hiçbir işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir destek hattına ya da e‑posta adresine de ulaşamadım çünkü uygulama içinden de giriş yapamadığım için destek alamıyorum.

SineWix uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Firma tarafından özellikle telefonla aranmadan, doğrudan uygulamadaki sorunun teknik olarak çözüme kavuşturulmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak problemin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.