Sine Ticaret Siemens Ten Sıfır Aldığım Çamaşır Makinesi Teşhir Olarak Geldi.

İzmir Buca'da Siemens bayii olan s*** ticaret (m***** c** s***) den İQ500 serisi çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Bugün kurutma makinem İzmir Çiğli merkez depodan geldi, çamaşır makinamı satıcı kendi deposundan getireceğini söyledi. Aynı gün içerisinde çamaşır makinamı da s*** ticaret getirdi dış kutusunu kapımın önünde açtı makineyi banyoya koydu. Dağılan etrafı topladıktan sonra makinelere gidip yakından baktığımda merkez depodan gelen ürün içi ve dış jelatinleri tam eksiksiz olurken s*** ticaretten gelen ürün makine üzerindeki jelatinleri yoktu her tarafında çizikler vardı belli ki teşhir ürünü getirilmişti. Çamaşır makinesinin dış kolisini de atmadığım için baktım ki iç köpükleri de koli bantlarıyla bantlanmış durumdaydı. Tamamının resmi mevcuttur. s*** ticareti arayıp teşhir ürünü getirdiğini değiştirmesi gerektiğini söylediğimde gelip almayacağını söyledi. Kurulum için gelen yetkili Siemens servisine teşhir ürünü geldiğini tutanak tutmasını söylediğimde biz sadece kurulum yapıyoruz tutanak tutamayız dedi. Böyle büyük bir markanın seçtiği yetkili satıcı ve servisin mağduriyet yaratması beni çok üzdü. Şu an müşteri hizmetlerini aradım geri aranmayı bekliyorum hala arayan olmadı. Gerekli çözüm yapılmaz ise yasal hakkım olan 2 ürünü de iade edeceğim, bundan sonrada Siemens marka ürün kullanmayacağım. Evimde markanın diğer beyaz eşyalarını kullandığım için markayı kötülemek istemiyorum fakat yaşadığım bu mağduriyetin hemen çözülmesini talep ediyorum ve bu markanın adını prestijini kötüye çıkaran bu yetkili satıcı için gerekli yaptırımın yapılmasını rica ediyorum.