Hastane Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışları Moralimizi Bozdu

5 Eylül 2024 tarihinde, saat 14:00 civarında annemle birlikte Sincan Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin 2. Katındaki kan alma bölümünde yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Annem MHRS randevulu hastaydı. Kan alma bölümünde görevli iki bayan personelden biri kapalı, gözlüklü; diğeri ise açık, yaşlı ve hafif sarı saçlı, toplu bir kadındı. Bu personeller hastalara tüp veriyorlardı.

Ne yazık ki, her iki görevli de hem bana hem de anneme karşı saygısız konuşma ve kaba tavır sergiledi. Durumu personele dile getirdiğimde, problemin benden kaynaklandığını el kol hareketleriyle kabaca ifade etti. Ayrıca, asansörde karşılaştığımız başka bir hasta da aynı personellerin davranışlarından şikayetçiydi. Bu tür davranışlar hem moralimizi bozdu hem de hastane ortamında kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. Benzer bir olumsuzluğu daha önce de aynı bölümde yaşamıştık.

Bu konuda hastane yönetiminden beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafımıza bir özür dilenmesidir. Hastaların daha iyi bir hizmet alabilmesi için bu tür davranışların önlenmesini rica ediyorum.