to read complaints and reviews, or file yours.Su Vermeyen Sinbo Espresso Makinesi İçin Hızlı Onarım Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 10648920811 teslimat numarasıyla 5.456 TL ödeyerek Sinbo Espresso Makinesi 2996 Pro satın aldım. Ürünü alalı 3–4 gün oldu ancak makine hiçbir şekilde su haznesinden su vermiyor. Ne toz kahveyle kullanımda ne de kapsül ile denediğimde su akışı olmuyor ve kahve hazırlanmıyor, şu an makinenin işlevi tamamen yok, adeta çöp durumunda.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar Sinbo’dan, Trendyol’dan veya yetkili servisten hiçbir geri dönüş almadım. Ürünü yeni almama ve bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bozuk çıkan bu ürün için ivedilikle ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, makinenin ücretsiz olarak onarılmasını ya da sorunsuz bir yeni ürünle değişimini, bunlar mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
