Ana Sayfa
Sinbo
Çay Makinesi
Siparişim Dağıtımda Gösteriliyor Ama Teslim Edilmedi Acil Çözüm İstiyorum

ID:35539374

Siparişim Dağıtımda Gösteriliyor Ama Teslim Edilmedi Acil Çözüm İstiyorum

Hasan

Sinbo

24 Mart 14:46

307

Eptt AVM üzerinden satın aldığım Sinbo marka çaycı, bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numarası 2719902549910 olan gönderim, yaklaşık 5 gün önce Konya’ya gelmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ancak ne gelen var ne giden. Sürekli dağıtımda gösterilen bir kargonun bu kadar süredir ulaşmaması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte ne PTT Kargo’dan ne de eptt AVM’den sağlıklı bir muhatap bulamadım, aradığımda cevap veren olmuyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde oyalama devam eder ve ürünüm acilen teslim edilmezse siparişi iptal etmeyi düşünüyorum. Ya ürünüm hızlıca elime ulaşsın ya da süreçle ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Sinbo

24 Mart 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Çay Makinesi: Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunu

Sevgi

Sinbo

17 Ekim 2024 19:49

2.039

Sinbo markasına ait çay makinesi aldık. Daha bir ay olmadan alt haznesi bozuldu. Sinbo ile iletişime geçtik PTT ile göndermemizi istediler. Tamir olduğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. PTT mesajı ile adıma kargo çıkışı olduğunu öğrendim. Eve kargo beklerken. Mecburi bizzat kargo şube...

#STM-5840

Arızalı Sinbo Çaycı İçin İade İşlemi Başlatılamadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Alim

Sinbo

25 Aralık 2025 14:06

262

28 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim siparişim 5 Aralık 2025’te elime ulaştı. Siparişimde yer alan Sinbo marka çaycı ürünü arızalı çıktı, termostatı bozuk olduğu için ürünü kullanamadık. 13 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iadenin adresten kar...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mg Home Karaca Sinbo Çaycı

Sena

Sinbo

04 Ocak 2024 14:38

587

Manavgat Bazaaryum AVM'den Karaca Sinbo marka bir çaycı satın aldım. İki ay içinde arızalandı ve garantiye gönderdim. Aldığım mağazaya garantiye göndermeleri için teslim ettiğim ürün bir hafta mağazada bekledi. Gidip kontrol ettiğimde hala göndermediklerini gördüm. Ürünü alıp PTT ile bizzat kendim t...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çaycı Ürünün Tamir Yerine İade Talebi

Tuğba

Sinbo

20 Ocak 09:44

256

23.12.2025 tarihinde saat 12:56’da A101 online alışveriş üzerinden 3125122333383737 numaralı siparişimle Sinbo marka bir çaycı aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek için içerisine su koyduğumuzda daha ilk anda su sızdırdığını gördük ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Bozuk ve daha ilk denemede...

Bozuk Çaycı Ürünün Tamir Yerine İade Talebi

Sinbo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hafize

Sinbo

21 Ekim 2023 23:56

662

7 ay önce Sinbo çaycı aldım 2. Kez arızalandı. Müşteri hiz. Servis talebinde bulunup kargo numarası aldım ve ayin 11 inde PTT kargoya verdim. Hiçbir dönüş yapılmadı. Kaç gündür arıyorum müşteri hiz. Ulaşamıyorum. Ürün ulaştı mı yapıldımı durumuyla ilgili bilgilendirme istiyorum.