to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Teknik Servis Sıkıntısı ve Kronik Sıkıntılı Ürün Tedariği
Yaklaşık bir ay önce Sinbo shb 3147 blender seti 2016st023123228554182 adlı ürünü aldım .Ürün ilk kullanımda motor bloğunun altındaki aparatla bağlantı yerindeki plastik bölümü eridi ve çok ciddi yanık kokuları geldi. Bende hemen Sinbo'yu aradım. Daha sonrasında iade kabul edilmediğini söyledi ve bende teknik servise yolladım 3 hafta bekledikten sonra ürün geldi. İçindeki takılan plastik soyulmaya bile başlamıştı.
Teknik servis geldikten sonra sadece 5 saniye çalıştırdım ve yine plastik erimeye başlayıp yanık kokusu geldi. Cihazdan daha öncesinde tamir olmazsa bir üst modeli veya yenisiyle değiştiririz diyen Sinbo yetkili şimdiki aramamda cihaz yapılmış görünüyor deyip tekrar gönderin bakalım tarzı konuşmalar yapılıyor ürünü araştırınca kronik sıkıntılı bir cihaz olduğunu öğrendim. Teknik destek de çalışan arkadaşlar cihazı temizleyip hava tutup göndermiş ve yapıldığını iddia ediyor.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
