Sinbo Shb-3186 Mutfak Robotunda Çözülmeyen Arıza Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Sinbo marka Shb-3186 model mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kek çırpıcısı dönmüyor ve bu nedenle cihazı doğru düzgün kullanamıyorum.
Geçen seneden bu yana aynı arıza nedeniyle ürünü toplam 4 kez servise gönderdim. En son 20 Nisan’da tekrar servise yolladım. Ancak her seferinde ürün hiçbir işlem yapılmadan, aynı şekilde geri gönderiliyor, tarafıma yapılan bir onarım ya da net bir açıklama sunulmuyor. Ne teknik bir çözüm üretiliyor ne de ilgi gösteriliyor.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun devam ettiği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



