Sinbo SCA 5056 Ürününde Teflon Kaplama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Ayla · 2025-11-21T15:08:01+03:00

Sinbo sca 5056 ürünü için 2025 yılı içinde İzmir Karabağlar’daki Şok market ’ten yaptığım alışveriş sonrası ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün hazne kısmındaki teflon kaplama kısa süre içinde kabararak kabuk kabuk dökülmeye başladı. Sağlık açısından endişe verici bir görüntü oluştu ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sorunla ilgili olarak önce Sinbo ile görüştüm, onlar Şok market ’i aramamı söylediler. Şok müşteri temsilcisi ise az önce beni arayarak bu değişimi Sinbo’nun yapabileceğini, kendilerinin böyle bir süreçlerinin olmadığını ifade etti. Yani iki taraf da topu birbirine atıyor, Şok en azından dönüş yaptı, ancak Sinbo’dan hâlâ hiçbir somut geri dönüş alamadım. Ben ürünün sorunlu olduğunu net şekilde görüyorum ve gerekirse görselleri de paylaşabilirim. Talebim öncelikle sağlıklı, sağlam bir hazne temin edilmesi, bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesi, eğer tüm ürünlerde aynı sıkıntı varsa da alternatif bir ürünle değişim yapılması; bunların hiçbiri olmuyorsa da para iadesinin sağlanmasıdır. Sinbo ve Şok market ’ten bu konuda net, sorumluluk alan ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ayla

Aramanızı görünce geri aramaya çalıştım, bu seferde kimseye ulaşamadım. Merak ediyorum bu üründe ne kullanıyorsunuz, plastik mi. İnsan hayatı bu kadar mı ucuz ve sadece ürünü satana kadar mı sizin. Sattıktan sonra ne olursa olsun mu diyorsunuz. Mail bizde de sadece aradığınızı söylüyorsunuz. Dönüyorum, muhatap bulamıyorum. Belki yine ararlar samimi ise ler diyorum. Ama sanırım sadece aramış olalım diye iki kez xaldirip kapatıyorsunuz. Ciddi bir firma iseniz ve ürününüzü sahip çıkıyorsaniz, insan sagligi önemlidir, her şey para değil diyorsanız dönüşünüzü bekliyorum Çözüm ile. Yoksa sadece ben bu platformda değil başka yerlerde de çözüm alabilmek için uğraşacağım