to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendiricisinin Servis Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo marka saç şekillendiricimi arızalanması nedeniyle geçen hafta Çarşamba günü kargoyla yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün durumu, tamir edilip edilmeyeceği, değişim ya da iade sürecinin nasıl ilerlediği konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sinbo ve ilgili servis tarafından ürünümle ilgili incelemenin sonucunun tarafıma ivedilikle bildirilmesini, ürün hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da değişim/iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
