to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendiricim İçin Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Tamir Gecikmesi
Kasım ayında satın aldığım Sinbo marka saç şekillendiricim arızalandığı için 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edilip tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Bu süre içinde servisle ve Sinbo ile üç kez iletişime geçtim. İki seferinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, yalnızca bir görüşmede ürünün bakım ve onarım aşamasında olduğu söylendi; ancak o günden sonra da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı. Ürünü gönderirken benden fatura ve garanti belgesi istendi, bunları da eksiksiz ilettim.
Sinbo’dan, saç şekillendiricimin tamirinin bir an önce tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
