to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendirici Motor Patlaması Ve Garanti İhmalı
Sinbo saç şekillendirici setini yaklaşık 4 ay önce Bingöl Piesta AVM içindeki Philips bayisinden satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünü kullanırken içindeki motor bir anda çalışır durumdayken patladı. Ürün kesinlikle düşmedi, darbe almadı, dış kısmında kırık, çatlak veya kullanıcı hatasına işaret edecek herhangi bir zarar yoktu, buna rağmen motoru bir anda bozuldu.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde benimle ilgilenmediler ve hiçbir somut gerekçe sunmadan kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü servise gönderdiklerini, servisin de aynı şekilde kullanıcı hatası dediğini iletip bozuk ürünü bana aynen geri verdiler. Talep etmeme rağmen herhangi bir servis fişi ya da belge de vermediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına, faturam bulunmasına ve ortada kullanıcı hatası olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen mağazadan hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sinbo’nun bu mağaza ve servis sürecini incelemesini, kullanıcı hatası olmadığı halde kusur bana yüklenerek mağdur edildiğim bu durumun düzeltilmesini ve bozuk çıkan ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sıfır ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim
