to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Kesme Makinemin Şarj Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
Sinbo markasına ait Feelina model saç kesme makinem için oluşturduğum servis kaydı talep formu kabul edilmesine rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazım şarj olmadığı için ürünü onarım ya da gerekirse değişim amacıyla servise göndermek istiyorum ancak bu süreçte destek alamıyorum.
5 Mart 2026 tarihinde e‑posta ile, 5–6 Mart 2026 tarihlerinde ise WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen müşteri temsilcilerine ulaşılamadığı için sorunum çözülemedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Kayseri ilinde Sinbo ürünleri için yetkili teknik servis bulunmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.
Ürünün şarj olmama sorununun giderilmesi için saç kesme makinemin onarılmasını veya uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu ilgisiz yaklaşımı nedeniyle gerekirse Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
