Sinbo Narenciye Sıkacağımın Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Sinbo marka narenciye sıkacağımı yıllardır kullanıyorum, makineden genel olarak oldukça memnunum. Az yer kaplaması ve az bulaşık çıkarması nedeniyle sıkça tercih ettiğim bir ürün. Ancak küçük olan sıkma parçası kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda kırıldı. Ürünü toplamda 30 defa bile kullanmadım, sadece kış aylarında yılda birkaç kez çalıştırdım.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu parçanın bu kadar az kullanımda kırılmış olmasını beklemiyordum. Bursa Gemlik’te yaşıyorum ve yedek parçayı nereden temin edebileceğimi bilmiyorum. Ürünü Media Markt’tan mı yoksa internet üzerinden mi aldığımı da net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle satıcı üzerinden de ilerleyemiyorum.
Sinbo’nun bu narenciye sıkacağı için uygun fiyatlı yedek sıkma parçası sağlamasını veya bu parçayı temin edebileceğim yetkili bir satış noktası ya da servis hakkında bana net bir yönlendirme yapmasını rica ediyorum. Üründen memnun olduğum için çöpe atmak istemiyorum, sadece kırılan bu parçayı temin edip kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





















